KP41病奮闘記(治りました)
KP41病に悩まされているので備忘録
自分の症状
夜中の0～3時にシャットダウンをしてしまう。
イベントビューアーでも記録されておらず原因は不明
24時間稼働のPCなのでスリープや休止状態は使用しないように設定しています。
モニターだけ10分ぐらいで切れるように設定済み
発生してるPCに関して
HP ENVY x360 13 3700Uモデル
24時間稼働するようにしてます。
考えられる原因
・USB周り（ハブ使ってるので最近ではこれ関係が多そう）
・スリープや休止状態の設定
・WindowsUpdateやMicrosoftStoreのUPDATE関連
・ディスプレイドライバの不具合
・仮想メモリの削除 ページファイリング設定なしなど
・Microsoft アカウントの同期設定
原因１（確定部分）
USBマウスの故障
USBハブをセルフパワーに変更
レジストリの下記部分より電源の詳細設定を変更
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\PowerSettings\
変更箇所
Attributesって新規キーをDWORD（32bit） 16進数で2を指定すれば電源の管理でいろいろ項目でます。
cmd（管理者）でpowercfg /queryを打つとレジストリの場所を確認できます。
自分が追加した項目
・express設定
・USBのセレクティブサスペンド
・スリープ解除タイマー
・スリープ無人タイムアウト
・ハイブリッドスリープ無効
・最小の電源（99％に設定）
・最大の管理（99％に設定）
・電源のパフォーマンス
高パフォーマンスの追加
cmd（管理者）で下記を実行すると追加できる
powercfg -setactive 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c
高速スタートアップや休止状態・スリープも停止
多分症状の原因（現在して確定）
１・ディスプレイドライバこれで改善したっぽい
ryzen 3700uはvega10つんでいますが
amdの最新ドライバと初期のドライバだとUSB-C→HDMI出力時になにかしら
エラーを吐いている模様。
CHROMEをUSBーC→HDMIで全画面表示したときに一部のメニューが
ちゃんと表示されてないこととntoskrnl.exeでエラー吐いたのでここも怪しい
Radeon-Software-Adrenalin-2020-Edition-20.4.2をいれた後に
WindowsUPDATEからドライバをいれればradeonsoftwareが使えたのでこのまま検証予定
※20.7.2を入れた後でWindowsupdateからドライバを入れるとradeonsoftwareはエラー吐きます。
2.windows 関連
0～3時の時間帯であることからwindows 関連のアップデートもしくは同期が起因してる可能性があるのでMicrosoftアカウントをlocalアカウントに変更
MicrosoftStoreのアップデートもサービスから切っておき
念のためsysmainも停止
3.Windowsupdate may 2020 にしたのも改善のひとつかも