KP41病奮闘記(治りました)

KP41病に悩まされているので備忘録

自分の症状

夜中の0~3時にシャットダウンをしてしまう。
イベントビューアーでも記録されておらず原因は不明
24時間稼働のPCなのでスリープや休止状態は使用しないように設定しています。
モニターだけ10分ぐらいで切れるように設定済み

発生してるPCに関して

HP ENVY x360 13 3700Uモデル
24時間稼働するようにしてます。

考えられる原因

・USB周り(ハブ使ってるので最近ではこれ関係が多そう)
・スリープや休止状態の設定
・WindowsUpdateやMicrosoftStoreのUPDATE関連
・ディスプレイドライバの不具合
・仮想メモリの削除 ページファイリング設定なしなど
・Microsoft アカウントの同期設定

原因1(確定部分)

USBマウスの故障
USBハブをセルフパワーに変更

レジストリの下記部分より電源の詳細設定を変更
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\PowerSettings\
変更箇所
Attributesって新規キーをDWORD(32bit) 16進数で2を指定すれば電源の管理でいろいろ項目でます。
cmd(管理者)でpowercfg /queryを打つとレジストリの場所を確認できます。

自分が追加した項目
・express設定
・USBのセレクティブサスペンド
・スリープ解除タイマー
・スリープ無人タイムアウト
・ハイブリッドスリープ無効
・最小の電源(99%に設定)
・最大の管理(99%に設定)
・電源のパフォーマンス

高パフォーマンスの追加
cmd(管理者)で下記を実行すると追加できる
powercfg -setactive 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c

高速スタートアップや休止状態・スリープも停止

多分症状の原因(現在して確定)

1・ディスプレイドライバこれで改善したっぽい
ryzen 3700uはvega10つんでいますが
amdの最新ドライバと初期のドライバだとUSB-C→HDMI出力時になにかしら
エラーを吐いている模様。

CHROMEをUSBーC→HDMIで全画面表示したときに一部のメニューが
ちゃんと表示されてないこととntoskrnl.exeでエラー吐いたのでここも怪しい
Radeon-Software-Adrenalin-2020-Edition-20.4.2をいれた後に
WindowsUPDATEからドライバをいれればradeonsoftwareが使えたのでこのまま検証予定
※20.7.2を入れた後でWindowsupdateからドライバを入れるとradeonsoftwareはエラー吐きます。

2.windows 関連
0~3時の時間帯であることからwindows 関連のアップデートもしくは同期が起因してる可能性があるのでMicrosoftアカウントをlocalアカウントに変更
MicrosoftStoreのアップデートもサービスから切っておき
念のためsysmainも停止

3.Windowsupdate may 2020 にしたのも改善のひとつかも

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